所有Opto 22固态继电器和大多数I/O模块都具有针对材料和工艺缺陷的终身保修。30个月的保修涵盖了REED继电器,串行通信模块,包含机械触点或开关的模块。

零件号及其保修清单,加上保修详细信息

终身保修详细信息

30个月的保修详细信息

保修和/或维修收益。在返回任何产品以进行维修之前,请致电800-835-6786或951-695-3080与Opto 22的产品支持小组联系,以进行故障排除并要求RMA编号。为了正确处理,当Opto 22收到包裹时,RMA编号必须在运输标签上。阅读我们的返回和维修政策

有关Opto 22产品的保修状态的问题?联系产品支持。

返回和维修政策

测试费。每项用于测试或维修的物品收取50美元的测试费。但是,如果以下任何一个是正确的,则会免除该费用:

  • 我们确认失败保修单*单位,或
  • 您选择有可修复的非波兰*修理单位维修费,或
  • 您在RMA之前对Opto 22产品支持组进行故障排除,我们发现该设备没有错。

*笔记:
保修单位是未因现场/申请问题而损坏并在保修期内的单位。
非保健单位是被现场/申请问题损坏或超过保修期的单位。

维修中的维修。最初由Opto 22制造的水库内部将免费修复或免费更换。看到Opto 22有限的终身保修或者Opto 22有限保修有关详细信息。维修不会将保修范围扩展到原始保修期。

不断发展的维修。原始由Opto 22制造的任何单位不在保修范围内且可维修的单位,都可以以等于当前标价一半的成本进行维修。(请注意,固态继电器以及G1,G4和Quad Pak I/O模块不是可修复的物品,但是SNAP I/O模块是可以修复的。)修复后的单元将获得新的维修保修。过时产品维修的新保修期将与原始保修期相同,或者直到不再可修复零件(以先到者为准)为止。德赢下载

德赢下载由Opto 22出售的产品,但最初由其他人(例如Optoterminals)制造的产品可能具有不同的保修期,维修费用和后修复后的保修。请联系产品支持有关详细信息。

替换量。如果一个单元不在保修范围内并且无法维修,则可以直接从Opto 22或通过您的普通源来替换新单元,或者通过Opto 22产品的普通来源替换它。德赢下载

终身保修有限:固态I/O模块和固态继电器*

有效:日期代码1/96或更高版本

1.此保修所涵盖的内容。

Opto 22(Opto)的认股权证,仅对原始购买者,这是该销售主题的产品免于材料或工艺中的缺陷。这是终身保修,受到以下提供的限制。如果买方发现产品的失败或材料或工艺的缺陷,则买方必须及时通知Opto的技术支持部门或Opto的授权国际分销商。在通知后的合理时间内,Opto将纠正产品或任何材料或工艺中的任何缺陷,并具有新的或二手或当前制造的诸如类型替换零件或产品。德赢下载包括零件和人工在内的这种维修将以OPO的费用进行。在将产品退还给Opto或其授权国际分销商之前,买方必须从Opto获得退货授权号。返回授权号必须在将产品返回Opto时明显放在信封或软件包上。不遵守此要求将导致拒绝产品的退货。退货运输将由Opto支付,除非该产品通过Opto进行测试,并且发现没有缺陷,在这种情况下,买方(i)将负责所有运输和处理费用;(ii)付费以每项项目的测试和服务费用为50美元。 All warranty service will be performed at service centers designated by OPTO. If OPTO is unable to repair the product to conform to the warranty after a reasonable number of attempts, OPTO will provide, at its option, one of the following: a currently manufactured replacement product or a full refund of the purchase price. These remedies are the purchaser's only remedies for breach of warranty. At OPTO's option, and with customer approval, OPTO may ship replacement products to buyer before OPTO receives buyer's returned product. In the event that buyer fails to return the defective product to OPTO or the product is found not to be defective, and OPTO has already shipped replacement product to buyer, buyer agrees to pay OPTO for the new products shipped to buyer plus shipping and handling charges. Information in OPTO's catalog or any other document is given after the exercise of due care in its compilation, preparation, and issuance; however, OPTO DISCLAIMS ANY LIABILITY RESULTING FROM SUCH INFORMATION, except for the obligation under the warranty provided above to replace the product or, at OPTO's option, to refund the purchase price to buyer. This limited warranty gives you specific legal rights. You may have others, which vary from state/ jurisdiction to state/jurisdiction.

2.此保修不涵盖的内容。

Opto不保证(a)Opto未制造的任何产品,组件或零件;(b)任何设备,计算机,机器或系统的操作,故障或故障,已安装,合并,链接或绑定的Opto产品;德赢下载(c)由于未能为产品提供合适的安装环境而造成的缺陷;(d)除了设计其设计的目的以外的其他用途造成的损害;(e)由火,洪水,风和闪电等灾难造成的损害;(f)未经授权的附件,治疗或修改造成的损害;(g)装运期间的损坏;或(h)购买者的任何其他滥用或滥用。Opto保留审查所谓的有缺陷商品的权利,以确定保修是否适用。

3.所有其他担保的免责声明。

在适用法律允许的最大范围内,Opto及其分销商不明明示或暗示的所有其他担保和条件,包括但不限于对特定目的的适销性和适用性的隐含保证。

4.补救措施的限制。

Opto是原始设备制造商。在适用法律允许的最大范围内,任何特殊,偶然或结果损害的责任都不会对人或财产造成违反保修,违反合同,疏忽,严格的责任或任何其他法律理论的责任。OPO不承担的损害包括但不限于利润损失;储蓄或收入的损失;业务中断;损失业务信息;工资和薪金;损失产品或任何相关设备;资本成本;任何替代设备,设施或服务的成本; downtime; the claims of third parties including customers; and injury to property even if OPTO has been advised of the possibility of such damages. Except as prohibited by applicable law, this limitation applies to claims for personal injury, loss of life, loss of consortium and wrongful death. Because some states and jurisdictions do not allow the exclusion or limitation of liability, the above limitation may not apply to buyer.

5.带诉讼的时间限制。

从较早的十二(12)个月内开始,必须在以下十二(12)个月内采取任何违反保修的行动:(i)涉嫌违反保修的日期;或(ii)买方知道或应该知道违反保修的日期。

6.没有其他保证。

除非双方签署的著作中进行修改,否则本协议被认为是当事方之间的完整和独家协议,取代了所有口头或书面事先协议以及与本协议主题有关的当事方之间的所有其他沟通,包括陈述包括陈述由销售人员制作。除本协议中的规定外,没有授权Opto或任何其他方的雇员或任何其他方授权制定任何保修。因此,警告买方要仔细检查该协议,以确保它正确反映了对买方重要的术语。如果发现本保修的任何部分是无法执行的,则其余规定应保持全部效力和效力。如果该产品是在美国收购的,则该有限保修受加利福尼亚州法律管辖。如果该产品是在美国以外收购的,则可以适用当地法律。

7.风险分配。

该协议在Opto和买方之间分配了产品故障的风险。这种分配得到双方的认可,并反映在商品的价格中。买方承认,它已经阅读了该协议,理解它,同意它,并受到对产品的接受或使用条款的约束。如果买方不同意此有限保修的条款,则买方不应接受或使用该产品;但是,买方可能会将其返回购买地点以全额退款。

*所有Opto 22固态继电器都可以保证终身。30个月的保修涵盖了REED继电器,串行通信模块,包含机械触点或开关的模块。

Opto 22有限保修

有效:2003年5月

1.此保修所涵盖的内容。

Opto 22(Opto)的认股权证,仅对原始购买者,这是该销售主题的产品免于材料或工艺中的缺陷。此保修将于生产之日起三十(30)个月。如果买方在此期间发现产品或工艺中的缺陷失败,则买方必须立即通知Opto的技术支持部门或Opto的授权国际分销商。在任何情况下,Opto都不会收到该通知,请在制造之日起三十(30)个月后收到。在通知后的合理时间内,Opto将纠正产品或任何材料或工艺中的任何缺陷,并具有新的或二手或当前制造的诸如类型替换零件或产品。德赢下载包括零件和人工在内的这种维修将以OPO的费用进行。在将产品退还给Opto或其授权国际分销商之前,买方必须从Opto获得退货授权号。返回授权号必须在将产品返回Opto时明显放在信封或软件包上。不遵守此要求将导致拒绝产品的退货。退货运输将由Opto支付,除非该产品通过Opto进行测试,并且发现没有缺陷,在这种情况下,买方(i)将负责所有运输和处理费用; and (ii) pay to OPTO the sum of $50 for testing and service charges per item. All warranty service will be performed at service centers designated by OPTO. If OPTO is unable to repair the product to conform to the warranty after a reasonable number of attempts, OPTO will provide, at its option, one of the following: a currently manufactured replacement product or a full refund of the purchase price. These remedies are the purchaser's only remedies for breach of warranty. At OPTO's option, and with customer approval, OPTO may ship replacement products to buyer before OPTO receives buyer's returned product. In the event that buyer fails to return the defective product to OPTO or the product is found not to be defective, and OPTO has already shipped replacement product to buyer, buyer agrees to pay OPTO for the new products shipped to buyer plus shipping and handling charges. Information in OPTO's catalog or any other document is given after the exercise of due care in its compilation, preparation, and issuance; however, OPTO DISCLAIMS ANY LIABILITY RESULTING FROM SUCH INFORMATION, except for the obligation under the warranty provided above to replace the product or, at OPTO's option, to refund the purchase price to buyer. This limited warranty gives you specific legal rights. You may have others, which vary from state/jurisdiction to state/jurisdiction.

2.此保修不涵盖的内容。

Opto不保证(a)Opto未制造的任何产品,组件或零件;(b)任何设备,计算机,机器或系统的操作,故障或故障,已安装,合并,链接或绑定的Opto产品;德赢下载(c)由于未能为产品提供合适的安装环境而造成的缺陷;(d)除了设计其设计的目的以外的其他用途造成的损害;(e)由火,洪水,风和闪电等灾难造成的损害;(f)未经授权的附件,治疗或修改造成的损害;(g)装运期间的损坏;或(h)购买者的任何其他滥用或滥用。Opto保留审查所谓的有缺陷商品的权利,以确定保修是否适用。

3.所有其他担保的免责声明。

在适用法律允许的最大范围内,Opto及其分销商不明明示或暗示的所有其他担保和条件,包括但不限于对特定目的的适销性和适用性的隐含保证。

4.补救措施的限制。

Opto是原始设备制造商。在适用法律允许的最大范围内,任何特殊,偶然或结果损害的责任都不会对人或财产造成违反保修,违反合同,疏忽,严格的责任或任何其他法律理论的责任。OPO不承担的损害包括但不限于利润损失;储蓄或收入的损失;业务中断;损失业务信息;工资和薪金;损失产品或任何相关设备;资本成本;任何替代设备,设施或服务的成本; downtime; the claims of third parties including customers; and injury to property even if OPTO has been advised of the possibility of such damages. Except as prohibited by applicable law, this limitation applies to claims for personal injury, loss of life, loss of consortium and wrongful death. Because some states and jurisdictions do not allow the exclusion or limitation of liability, the above limitation may not apply to buyer.

5.带诉讼的时间限制。

违反保修的任何诉讼都必须在(i)较早的十二(12)个月内开始,涉嫌违反保修的日期;或(ii)买方知道或应该知道违反保修的日期。

6.没有其他保证。

除非双方签署的著作中进行修改,否则本协议被认为是当事方之间的完整和独家协议,取代了所有口头或书面事先协议以及与本协议主题有关的当事方之间的所有其他沟通,包括陈述包括陈述由销售人员制作。除本协议中的规定外,没有授权Opto或任何其他方的雇员或任何其他方授权制定任何保修。因此,警告买方要仔细检查该协议,以确保它正确反映了对买方重要的术语。如果发现本保修的任何部分是无法执行的,则其余的所有规定均应保持全部效力和效力。如果该产品是在美国收购的,则该有限保修受加利福尼亚州法律管辖。如果该产品是在美国以外收购的,则可以适用当地法律。

7.风险分配。

该协议在Opto和买方之间分配了产品故障的风险。这种分配得到双方的认可,并反映在商品的价格中。买方承认,它已经阅读了该协议,理解它,同意它,并受到对产品的接受或使用条款的约束。如果买方不同意此有限保修的条款,则买方不应接受或使用该产品;但是,买方可能会将其返回购买地点以全额退款。